危机公关对企业的重要性(公关危机的作用)
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消除公司的不良影响；提升企业品牌意识，重塑企业品牌形象；学习防范经营风险的经验；提高公司内部的团结，扩大公司对社会的知名度。
什么是企业危机？
企业危机是指当公司遇到各种矛盾或突发事件，造成公司危机，群众反应强烈，组织形象遭受严重损害，陷入绝境的管理活动。公司立即采取公关手段，运用公关策略、对策和技巧，进行危机沟通、困境修复等手段，化解危机，实现成长。
企业危机的功效
1.较好的公关危机可以消除危机事件对企业的不利影响，将企业的损失降到最低。根据困难总结经验教训，进而预防公司发展中面临的各种困难。
2.积极主动、务实的公关危机也能对提升企业品牌知名度、重塑企业品牌形象起到积极作用。
3.根据公关危机管理方法，不难发现企业经营中存在的问题，为建立公司管理机制防范经营风险积累了经验。更好的企业危机也可以加强公司内部的团结，扩大对社会的危害。
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