招淘宝客服为什么要求这么多
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因为这个行业的流动很快。一般电商行业加班非常严重，一整年三分之二都是在活动期，单量和询问量成正比。客服这个岗位还需要值夜班，夜班需要上到凌晨十二点到一点都有可能，其次，经常会遇到很麻烦的客人，甚至遭受谩骂，自尊心降到很低，岗位也没有什么晋升空间。
现在的人都会网上购物，几乎每个人手里都会有一个软件，叫“淘宝”。在电子商务刚发展的时候，很多人通过淘宝赚到了不少钱。到现在很多人入驻淘宝后，赚钱却越来越难了。
有多少店铺，就需要多少客服，刚开始店主当客服，到了店铺生意逐步发展起来后，客服成为了一种职业，需要招聘不少人来做。不过很多人都觉得客服所需要的能力不高，会聊天会打字就行了。
当然客服的工资也不是很高，大概在两三千左右，即使生意再好，也只有五六千块钱左右。但是为什么现在的大学生都会选择去当客服来赚钱谋生，这岂不是对不起自己四年学的知识吗？
请不要对客服再抱有以前的观念了，认为这个职业什么能力都不需要。相反的是，想做电商的人必须从底层做起，他们必须去了解怎么和客户打交道，去熟悉各种产品的特点，去解决客户各种要求。所以很多老板都会在客服里面选拔运营。
很多人听到客服这个职业，都会觉得不是很好听，不太光鲜，而且工资又低。不过很多大学生考虑的是，从客服发展到电商运营，毕竟电商这块还是一块肥肉，这就是他们做客服的最终目的了。
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