htc客服（ETC人工客服电话多少）

当买车人对ETC申请办理验证及行驶扣钱有争议时，拨打全国高速ETC人力人工客服电话95022、12328开展资询。或是客户还可以拨通本地ETC人工服务电話审理。

全国各省市快速ETC收费查询和服务热线

1、北京市

收费清单查询：乐速通ETC（微信小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网址）；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津市

收费清单查询：天津高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北省

收费清单查询：河北高速ETC（微信小程序）、河北省ETC（公众号）、河北省ETC（APP）、www.hebecc.com（网址）；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西省

收费清单查询：现阶段需根据线下推广营业网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古自治区

收费清单查询：内蒙古自治区畅捷（微信小程序）、畅捷云（APP）；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁省

收费清单查询：辽宁高速通（微信小程序）、辽宁高速通（APP）；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林省

收费清单查询：吉林高速ETC（微信小程序）、ETC车主之家（APP）；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江省

收费清单查询：鹤城E通行小程序（微信小程序）、黑龙江省ETC（公众号）、黑龙江省ETC（APP）；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海市

收费清单查询：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（网址）；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏省

收费清单查询：通行宝（APP）、营业网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江省

收费清单查询：浙江省ETC（公众号）、浙江省ETC（APP）、www.zjetc.net（网址）；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽省

收费清单查询：安徽省ETC（APP）；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建省

收费清单查询：福建省高速路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡掌上营业厅；

投诉咨询电话：福建内地区拨通12122。

14、江西省

收费清单查询：网址；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东省

收费清单查询：高速路ETC核心（支付宝钱包微信小程序）、快速ETC（小程序）、快速ETC（公众号）、买车人e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；

投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC在线客服）、4007907979（齐鲁交通ETC在线客服）。

16、河南省

收费清单查询：车e兴ETC（微信小程序）、车e兴（APP）、www.9618968.com（网址）；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北省

收费清单查询：湖北e出行（公众号）、短消息、金融机构服务点除建设银行外；

投诉咨询电话：027-12122（资询投诉）、027-96576（ETC在线客服）。

18、湖南省

收费清单查询：湖南省ETC助手（微信小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短消息；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东省

收费清单查询：粤通卡ETC（微信小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、https://www.96533.com/（网址）；

投诉咨询电话：020-96998（资询投诉）、020-96533（ETC在线客服）。

20、广西省

收费清单查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、拉多同盟（APP）；

投诉咨询电话：0771-96333（资询投诉）、0771-5896333（ETC在线客服）。

21、重庆市

收费清单查询：重庆高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费清单查询：四川高速路ETC（公众号）、短消息；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州省

收费清单查询：ETC服务项目（支付宝钱包微信小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；

投诉咨询电话：0851-12328（资询投诉）、4008008787（ETC在线客服）。

24、云南省

收费清单查询：云通（安卓系统APP）、云南省ETC（IOS）；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西省

收费清单查询：三秦通（小程序）、三秦通（APP）、网址；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC在线客服）。

26、甘肃省

收费清单查询：甘肃高速e付（微信小程序）；

投诉咨询电话：0931-12328（资询投诉）、0931-8529861（ETC在线客服）。

27、青海省

收费清单查询：ETC助手（微信小程序）、微ETC（微信小程序）、微ETC（APP）；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、甘肃

收费清单查询：短消息、在线客服查询系统软件；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆省

收费清单查询：新e畅发售（微信小程序）、新e畅新闻资讯（公众号）、新e畅（APP）；

投诉咨询电话：0991-12328（资询投诉）、0991-96200（ETC在线客服）。

ETC人工服务电話如何打堵塞

依据国家交通部路网中心公布的数据信息，预估2021年全国各地ETC客户总计达26579万，ETC占有率约为86.21%。再加之新的收费管理体系正处磨合时间，很多客户根据人工服务体现行驶扣钱、信用黑名单等难题，导致电話量大、查询用时较长，进而发生人工服务占线状况。

但是，客户还能够根据所办的ETC官微公众号、APP或微信小程序等方法开展意见反馈。以“粤通卡”公众号为例子，当粤通卡发生乱扣费时间，根据网上客服键入“扣钱出现异常”，挑选切合实际扣钱出现异常的状况，随后点一下“填好表格”，进到“投诉表格备案”网页页面后，挑选投诉类型“扣钱出现异常”，最终按提示信息填好就可以，递交以后会出现工作员解决。

ETC人工客服电话多少